"เดินให้เป็นระเบียบเรียบร้อย"

"กรุณาใช้กระดาษอย่างประหยัด"

"ไม่วิ่งเล่นในสวน"

"อย่าเดินลดสนามหญ้า"

มีป้ายคำสั่งกี่ป้ายในโรงเรียนของคุณครูเอ่ย? หรือคำพูดเชิงคำสั่ง ปกติคุณครูต้องพูดกันวันละกี่ครั้งนะ?

วันนี้ insKru ชวนทำ Challenge ที่อาจจะท้าทายความเคยชินของคุณครู เพราะแทนที่จะใช้คำสั่งจะใช้การสื่อสารเชิงบวกแทน แต่ยังคงได้ผลเหมือนใช้คำสั่งเลย(แล้วแต่บริบทน้า) เพราะ การเปลี่ยนคำสั่งหรือการเตือนเป็นการสื่อสารเชิงบวกสามารถกระตุ้นให้นักเรียนปฏิบัติตามด้วยความรู้สึกดีและการสร้างแรงเสริมบวกได้

🙏 เทคนิกป้าย 'ขอบคุณ'

การใช้คำขอบคุณเพื่อเน้นพฤติกรรมที่ต้องการจะเห็น หากเรามองกลับไปที่คำสั่ง

🔨 "วางรองเท้าให้เรียบร้อย"

จริงๆ เพราะเราไม่ต้องการให้รองเท้าที่วางอยู่ขวางเกะเกะทางเดิน แค่เปลี่ยนจากคำสั่งให้วางรองเท้าเป็น

🙏 "ขอบคุณที่วางรองเท้าไม่เกะกะทางเดิน"

ตัวอย่างอื่นๆ

• ห้ามส่งเสียงดังในห้องสมุด > "ขอบคุณที่ช่วยรักษาความเงียบทำให้ทุกคนมีสมาธิกับการอ่านหนังสือ"
• ห้ามวิ่งในห้องเรียน > "ขอบคุณที่เดินอย่างระมัดระวังในห้องเรียนนะ"
• ห้ามทานอาหารเหลือทิ้ง > "ขอบคุณที่เห็นคุณค่าของอาหาร ไม่เหลือทิ้งขว้าง"
• เก็บหนังสือให้เรียบร้อย > "ขอบคุณที่เก็บหนังสืออย่างเป็นระเบียบ"

การเปลี่ยนคำสั่งด้วยเทคนิกขอบคุณ จะเห็นได้ว่าความรู้สึกตอนอ่านมีความแตกต่างจากป้ายคำสั่งปกติ ซึ่งคุณครูอาจจะต้องทดลองดูว่าประโยคแบบไหนได้ผลดีกับเด็กๆ มากกว่ากันนะ

🌱 เทคนิกสร้างความรู้สึกร่วม/เห็นผลกระทบ

ปกติเวลาเห็นป้าย "ห้ามเดินลัดสนามหญ้า" "ห้ามเหยียบหญ้า" "ห้ามเด็ดดอกไม้" เด็กๆ อาจจะรู้สึกว่าเป็นคำสั่ง เป็นเรื่องห้ามทำ ทำให้ไม่ทำพฤติกรรมดังกล่าวตามที่ป้ายระบุไว้ แต่ในขณะเดียวกันป้ายก็สามารถสื่อสารด้วยวิธีอื่นที่ไม่ใช่การออกคำสั่ง แต่เป็นการให้เด็กๆ รู้ถึงผลกระทบหรือสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นจากการไม่ทำตามคำสั่งในมุมน่ารักๆ แทนได้เหมือนกันนะ

ตัวอย่าง

🚫 ห้ามเดินลัดสนามหญ้า / ห้ามเหยียบหญ้า / ห้ามเหยียบแปลงดอกไม้

🌱 อย่าเหยียบฉันได้ไหม? มันเจ็บ

แทนที่จะออกคำสั่ง เราสามารถทำให้เด็กๆ เห็นผลกระทบต่อสิ่งที่ทำได้ ตัวอย่างป้ายข้างต้นได้แรงบันดาลใจมาจากทีมงาน insKru ที่ไปเที่ยวสวนสาธารณะแห่งหนึ่ง แล้วป้ายในสวนนั้นไม่ใช้การออกคำสั่งอย่างตรงไปตรงมาเลย แต่ปรับเปลี่ยนวิธีการสื่อสารคำสั่งในรูปแบบอื่นที่สร้างความรู้สึกร่วมกับผู้ที่อ่านป้ายแทน

• Please Don't Step On Me, I Am Very Painful !
• Appreciation is Honor and Protection is Duty

📃 เทคนิกขอความร่วมมือ

บางอย่างประโยคสั้นๆ อาจจะไม่สามารถช่วยให้ผู้อ่านเห็นความสำคัญของสิ่งที่ต้องทำได้ อาจจะต้องใช้วิธีขอความร่วมมือบอกเล่าให้เห็นสาเหตุว่าทำไมถึงต้องทำพฤติกรรมที่ป้ายบอก

เช่น เรารู้ว่าทำไมถึงไม่ควรเปิดน้ำทิ้งไว้ ก็เพราะมันเปลืองน้ำใช่มั้ยล่ะ ทีมงาน insKru เจอป้ายขอความร่วมมือในการใช้น้ำจากโรงเรียนบรรจงรัตน์มาฝาก

เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่คุณครูอาจจะลองไปดัดแปลงได้ แทนที่จะบอกว่าห้ามเปิดน้ำทิ้งไว้ หรือใช้น้ำอย่างประหยัด ป้ายนี้พยายามบอกถึงแหล่งที่มาของน้ำกว่าจะมาถึงมือของเรา

อีกหนึ่งตัวอย่างเมื่อเกิดปัญหารถติดหน้าโรงเรียนจากการรับส่งนักเรียน แทนคำสั่งห้ามจอด ป้ายของเครือข่ายผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนสตรีวิทยาเลือกใช้วิธีขอความร่วมมือและบอกว่าผู้อ่านควรทำอย่างไร นอกจากนั้นยังบอกต่อด้วยว่าหากกระทำเช่นนั้นแล้วจะส่งผลอย่างไร เช่นป้ายเขยิบอีกนิดรถไม่ติด

credit: เครือข่ายผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนสตรีวิทยา

สรุป

เพราะทุกคำสั่งมีเหตุผลเสมอว่าทำไมถึงต้องสั่งแบบนั้น แต่ในขณะเดียวกัน ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้คำสั่งทุกครั้ง แต่ใช้เหตุผลในการอธิบายก็เป็นอีกวิธีในการให้เด็กๆ เกิดพฤติกรรมแบบที่เราต้องการได้เหมือนกันนะ

insKru ทำป้ายพร้อมเทมเพลตน่ารักๆ เอาไว้ให้คุณครูเอาไปใช้ได้ ดาวน์โหลดได้ที่ด้านล่างเลยน้า~

🙋 ใครลองใช้แล้วหรือเคยใช้เป็นยังไงบ้าง มาเล่าสู่กันฟังได้น้า~

ติดตามอ่าน Challenge อื่นๆ ได้ ผ่านการกดติดตาม insKru หรือใน 👉 แท็ก insKruChallenge หรือกดผ่านแท็ก insKruChallenge สีฟ้าด้านล่างได้เลย